Le logiciel Collectivité Connectée a été spécialement développé pour répondre aux exigences des mairies et collectivités. Le logiciel est fourni en mode SAAS, c’est à dire accessible par internet avec un simple navigateur web de n’importe où. Rien à installer !
Fonctionnalités du logiciel
Le logiciel Collectivité Connectée permet entre :
- de créer un arbre de navigation dédié à la gestion documentaire
- d’alimenter cet arbre de navigation de façon extrêmement simple et rapide, offrant même la possibilité de déporter ce travail sur d’autres services ou personnes ou toute sécurité
- de créer des interfaces tactiles complètes par simple glisser-déposer de widgets
- de créer et d’administrer des formulaires, actualités, des notifications
- de gérer plusieurs bornes ou écrans
Il est même capable de gérer à la fois des écrans tactiles, des écrans d’affichage dynamique et de diffuser tous les documents légaux sur le site internet de la mairie.
N’hésitez pas à nous demander une démonstration.
Accompagnement et Helpcenter
Parce que pour nous la relation client et utilisateurs est essentielle, nous avons mis en place de nombreux outils d’accompagnement.
Tout commence par les conseils de nos commerciaux terrains et des équipes techniques avant-vente.
En amont de l’installation physique des bornes, nous formons les futurs administrateurs pendant une demie journée qui est le plus souvent dispensée sur plusieurs jour. Nous avons remarqué en effet que pour que les administrateurs s’approprient concrètement le logiciel une formation en 2 étapes était préférable.
Notre équipe technique que ce soit en atelier ou en support est adossée à une Hotline par téléphone et par chat et un helpcenter accessible en ligne comportant :
- une faq – Foire aux Questions
- de nombreux documents d’aide à l’utilisation au format PDF imprimable
- des vidéos de tutos
